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發(fā)布時間:2021-01-11 05:17  
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木門企業(yè)需加強個性化服務
體驗式營銷是一種新的營銷方式,已經逐步滲透到銷售市場的任一角落。而對于這種消費方式,消費者也是十分樂于接受。對此,木門企業(yè)應該抓住這一點,致力于給消費者提供更好的消費體驗,這不僅僅是一個新趨勢,也是成為了一個新難題。
木門行業(yè)向服務化轉型
木門行業(yè)向服務化轉型,其一個的標志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務化轉型。對于一個木門導購的要求,不僅僅要懂得木門知識,還要了解安裝知識,甚至對于某些客戶,還需要了解風水、星座之類的小眾知識。消費者對于木門的認知已經在發(fā)生改變。消費者不僅僅需要更多的木門產品,還需要一個設計師,來為他講解木門風格、設計家居空間,讓木門成為其中的一部分。
對員工進行專業(yè)化培訓
為了適應這股新的消費潮流,不少木門企業(yè)已經開始對導購進行專業(yè)化培訓,讓自己的銷售人員擔當更多的個性化服務重任。而進行這類轉型的企業(yè),也獲得巨大回報。這是導購的細節(jié)服務,而體驗式的消費重在通過細節(jié)打動消費者。
線上服務同樣重要
對于企業(yè)來說,個性化服務能力不僅要服務線下,通過客服系統(tǒng)為客服系統(tǒng)為線上網購群體提供同樣至關重要,要讓更多消費者接受網購模式,企業(yè)就必須在如何突出電子商務優(yōu)勢上下功夫。
業(yè)內人士認為,傳統(tǒng)的銷售模式過度依賴大型建材商場,在當今木材價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,個性化服務作用也日益凸顯。總的來說,現(xiàn)在是服務型社會,也是體驗式為王的時代,客戶在進行選購的時候,如果能從導購或者客服的介紹中,接收很多在其它品牌消費時接觸不到的信息以及服務,就會給消費者一種消費“超值”的感受,換而言之,就是個性化服務今后將會成為產品的“精包裝”服務。
如何判斷實木門真?zhèn)?
一、看價格
由于運費與成本等原因,一般質量好一點的實木門價格都在2000元以上,但這并不是的,消費者遇到低價時就要刷亮眼睛了。
二、看重量
由于實木門采用的是一整塊木材或同種木材,所以重量上要比一般的非實木門要重,在安裝之前消費者可以掂量一下門的重量。但有一點值得注意的是,有些用木碎加入膠合劑壓制而成的板材如刨花板,用這種板材做成的木門它的實際重量也不輕。
三、看紋路
純正的實木門表面木紋自然、流暢,而的實木門經常采用表面貼紙做飾面。消費者可以通過仔細觀察木門的表面紋路,如出現(xiàn)拼接、紋路均衡相等、重復,這類木門大多不是意義上的實木門。
四、看鎖孔
由于需要安裝鎖具,所以一般木門都需要預留鎖孔,消費者可以透過鎖孔觀察一下里外木材是否一致,是否有別的填充物。但有一些聰明的廠家會在鎖孔位置采用實木做支撐材料,消費者選擇的時候要學會從多方面去甄別。
五、聽聲音
消費者選購時可以用手敲一下木門的各個部位,如發(fā)現(xiàn)音色不均勻甚至是空心的,那肯定不是實木門。
六、看防偽
消費者可以通過該品牌對外公布的防偽查詢方法進行驗證。
兒童房間木門選擇要點
一般臥室門都是選擇木門,特別是兒童房的,為什么是這樣?有什么講究嗎?
1、環(huán)保性:臥室門的環(huán)保性是選購兒童房門的首要考慮因素。一些門由于環(huán)保性不過關。含有甲酸等大里有害物質, 大家都知道是對人體非常有害一種氣體,對成年人都有很大的影響更何況兒童呢,所以在選擇上一定要選擇無噴漆無甲醛的環(huán)保木門,如強化木門,拼接木門等木門,外表簡單時尚,也沒用其他甲醛和危害氣體的傷害。
2、安全性:兒童臥室門的安全性是選購的第二重要因素。為防止孩子磕碰到,挑選臥室門的時候應注意門面盡里少有凸起裝飾與菱角;金屬門應避免鋒利與尖硬,以及注意門鎖是否容易反鎖等清況。對于有嬰幼兒的家庭可以購買兒童門鎖保護套及安全門卡等產品提高安全性。
3、隔音性:充足良好的睡眠對孩子的建康成長非常重要,每一個人都是從兒童到成年,我也相信現(xiàn)在很多成年人也依然認為學習是一件非常辛苦的事情。所以隔音對孩子非常重要,也能帶給孩子一個良好的學習環(huán)境,其門芯越密實,隔音效果越好。
4、性:孩子成長到一定年齡,就需要相對獨立,不喜歡被打擾,很多孩子都會和父母都有一定的矛盾,在一定的年齡階段,家都會是孩子的陰影。他們也希望有一個專屬自己的空間,不希望被別人打擾。應選擇全封閉面的,避免選購帶透明玻嘀窗類白臥室門。關上門,兒童房便是孩子的小天地,有助孩子獨立成長。
5、裝飾性:臥室門的選擇不僅需要考慮門的功能性,也需要有一定的美觀效果。作為兒童都喜歡一些美的東西和美的事物,也希望在一些地方能彰顯自己的性格和獨特的地方,門與整體空間風格的搭配性,兒童房的門的選擇尤其如此。因此選購的時時候,注意避免選擇比較呆板的一塊木板的造型,可選擇風格較活撥,比較美觀的木門。