獲得一個(gè)400電話客戶的成本有多少？

 

經(jīng)常有朋友邀請(qǐng)我?guī)退鲆恍┚€上營(yíng)銷的指導(dǎo)，畢竟我做了近十年的互聯(lián)網(wǎng)了。

所以很多朋友會(huì)發(fā)出這樣的邀請(qǐng)或者讓我直接參與他們產(chǎn)品的推廣工作。

我一般都會(huì)以各種理由推辭。

有人可能會(huì)說(shuō)，為什么有錢不賺，為什么有忙不幫？

不是我不想幫忙，實(shí)在是有苦衷的。

很多人只看到別人在互聯(lián)網(wǎng)上面賺錢，不知道人家在上面的投入。

這樣說(shuō)吧，現(xiàn)在獲得一個(gè)客戶的成本都會(huì)在200元以上，像我們400電話行業(yè)會(huì)更多，一般在260元以上。

如果你稍微懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)，你的成本會(huì)低一些，但也不會(huì)低于150元。

有些人總是認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上做銷售是沒(méi)有成本的，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。

如果說(shuō)沒(méi)有成本，那是十年前；五年前也有成本，主要是時(shí)間成本；而現(xiàn)在不同了，直接就是現(xiàn)金的成本。

你想投入互聯(lián)網(wǎng)，就要舍得花錢，甚至比線下的成本還高，你會(huì)去做嗎？

有人可能會(huì)想到做淘寶，但是你知道嗎，許多淘寶店是賠錢的。許多產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)才賣9.9元。你可以問(wèn)一下快遞，全國(guó)快遞成本應(yīng)該會(huì)在7元左右，產(chǎn)品沒(méi)有成本嗎？

所以，看著別人的銷量很好，其實(shí)，大家都是賠錢賺吆喝。

這就是我不主張為別人推廣的原因。

當(dāng)然你如果真得不在乎錢，那事情還是有商量的。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)做的事情，就是提高了運(yùn)營(yíng)的效率。你可以快速地超過(guò)同行，前提是你要有錢，并且舍得花。

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400電話行業(yè)隱性玩家。

 

許多人把同行當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是經(jīng)過(guò)2016年的那件大事，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都是錯(cuò)的。

2016年，400電話行業(yè)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，之后，有一多半的公司倒閉，還有許多公司半死不活。

有些人可能把運(yùn)營(yíng)商看作這件事情的負(fù)責(zé)方，其實(shí)，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商做了應(yīng)該做的事情。只是集中處理了一些。

想想吧，2015年前后是犯規(guī)分子，最活躍的時(shí)候，在淘寶上付些錢，不需要證，就能辦400電話。對(duì)社會(huì)的危害有多大?。?span>

這兩年，為什么400電話行業(yè)又飛速發(fā)展起來(lái)了呢？

因?yàn)殡[性玩家徹底消失了。政策使這些人，不敢再用400電話了。

現(xiàn)在辦理400電話的程序之嚴(yán)格，是****的。如果誰(shuí)還敢用400做一些見(jiàn)不得人的事情，那無(wú)異于告訴別人：你是誰(shuí)！把自己放在了明處。

任何行業(yè)都有隱性玩家，如果能讓這些隱性玩家不發(fā)揮作用，你就會(huì)邁向成功。

如果你忽略了隱性玩家，之后受苦的可能就是你自己。龍觀網(wǎng)絡(luò)出品。

 

 

向400電話用戶學(xué)習(xí)直管模式。

 

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是效率之爭(zhēng)！這是我在2018年學(xué)到的最有價(jià)值的一句話。如何理解這句話呢？

我們來(lái)說(shuō)一家線下公司：名創(chuàng)優(yōu)品，這家公司你肯定知道，但是他們的模式你可能并不了解，葉國(guó)富說(shuō)他們的模式叫：直管模式。

所謂直管就是加盟商投資，總部對(duì)店長(zhǎng)和員工直接管理，到時(shí)加盟商只管來(lái)分錢就行。這樣說(shuō)，還看不出這種模式的偉大之處。

我們是銷售400電話的，我們的許多客戶都是化妝品公司的，他們的銷售模式是這樣的：工廠生產(chǎn)，然后再賣給省代，再賣給市代，然后就是小的加盟商，最后到終端。

葉國(guó)富直接把省代和市代等中間環(huán)節(jié)去了，所有進(jìn)貨都直接廠家發(fā)貨，全國(guó)七大倉(cāng)庫(kù)，大大地提高了效率。

通過(guò)與生產(chǎn)廠家談價(jià)，現(xiàn)在他們給終端的銷售價(jià)格已經(jīng)和其他化妝品專柜的出廠價(jià)格相同。

你想想，這是多么恐怖的事情。你的進(jìn)貨價(jià)，正好是我們的銷售價(jià)，這生意還有辦法做嗎？

 

 

辦理400電話的難點(diǎn)在哪？

 

其實(shí)細(xì)心的400用戶應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，我們這幾天的文章，全都是關(guān)于一個(gè)話費(fèi)的就是電話憑證。

因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)是一個(gè)麻煩的事情。但是有的時(shí)候也很簡(jiǎn)單，有時(shí)就比較麻煩。

可能會(huì)遇到以下幾種情況。

一呢，電話憑證上面，不顯示電話號(hào)碼。電話憑證是用來(lái)證明電話歸屬的，如果沒(méi)有電話號(hào)碼，肯定是無(wú)法證明，這樣的文件是無(wú)效的。我們建議他與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，讓他們把號(hào)碼寫上。

二呢，手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼捆綁?？蛻粝虢壥謾C(jī)號(hào)碼，但是電話憑證卻顯示座機(jī)號(hào)碼，我們會(huì)在以后的章節(jié)中寫道，客戶可以讓當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商開具一個(gè)證明。見(jiàn)以后的文章中。

三呢，電話憑證是A，但是A不是公司的法人。有些400號(hào)碼要求綁定電話必須是法人的。但是經(jīng)常的情況是，綁定電話的歸屬不是法人的。這種情況下，只能辦理過(guò)戶了。

四呢，電話憑證上面人名缺失或不全。這種情況下，可以要求當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)，把姓名補(bǔ)全。

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如何幫助400用戶提高效率？

 

一切的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)的是什么？

我經(jīng)常思考，商業(yè)上，你爭(zhēng)我搶，爭(zhēng)得到底是什么？

我與我的同行的區(qū)別到底是什么？

比如，我是做400電話的，從產(chǎn)品上來(lái)講，區(qū)別并不大，可以說(shuō)沒(méi)有區(qū)別。

從服務(wù)上來(lái)說(shuō)，他們也不會(huì)太好，我們也不會(huì)太差。但究竟是什么樣的原因造成我們有如此巨多的客戶的呢？

我們龍觀網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，我們的效率比他們高。我們可以讓客戶一天左右下號(hào)碼，我們可以讓客戶不需要填寫資料（我們協(xié)助填寫），我們可以讓客戶一眼就明白需要哪些資料。

如何節(jié)省客戶的時(shí)間，是我們一直在做的事情。

比如我們還做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？

本質(zhì)就是高效率地讓客戶找到企業(yè)主。

所以，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是效率。你想更勝一籌，你就要高效率，而不是僅僅效率那么簡(jiǎn)單。

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敵人機(jī)制在400電話行業(yè)中的應(yīng)用。

 

每天早上八點(diǎn)，我會(huì)去樓下健身，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)目標(biāo)就是打敗我的“敵人”。我的“敵人”是一個(gè)70歲左右的大爺，他每天都會(huì)出現(xiàn)在那里。我的目標(biāo)就是“戰(zhàn)勝”他。你可能會(huì)說(shuō)，你與一個(gè)老大爺較什么勁啊。其實(shí)，你可能理解錯(cuò)了。

我說(shuō)的敵人并不是真敵人，而是類似于榜樣。所謂的榜樣，就是我們要學(xué)習(xí)的人！而我們說(shuō)的敵人是我們要學(xué)習(xí)并超越的人！這里并沒(méi)有看不起的意思，我們只是說(shuō)我們要發(fā)展地比他還要好！

在做400電話業(yè)務(wù)時(shí)，我們也會(huì)樹立敵人，誰(shuí)是我們的敵人？他就是我們需要學(xué)習(xí)的，并且需要超越的人！之所以不把他們當(dāng)成榜樣就是因?yàn)榘駱佑肋h(yuǎn)是用來(lái)學(xué)習(xí)的，而敵人是用來(lái)超越的！

向70歲的大爺學(xué)習(xí)堅(jiān)持的精神，用到業(yè)務(wù)上就是對(duì)客戶服務(wù)的精神，不能因?yàn)楣物L(fēng)下雨，就放棄了對(duì)客戶的服務(wù)，這是不對(duì)的！龍觀網(wǎng)絡(luò)出品。

 

 

什么叫400電話低價(jià)格？

 

當(dāng)我們龍觀網(wǎng)絡(luò)說(shuō)這個(gè)價(jià)格是400電話的低價(jià)格時(shí)，就意味著這個(gè)價(jià)格是我們能夠生存的價(jià)格，如果低于這個(gè)價(jià)格，我們的生存都是難事。

在辦理400電話時(shí)，大家不要一味地追求低價(jià)格，還要想一下代理商能不能做得久。代理商做得久，你的400號(hào)碼才能用得久。

谷賤必定傷農(nóng)。這是一個(gè)淺顯的道理，很多人都明白。

但當(dāng)自己是買家時(shí)，就會(huì)拼命的壓價(jià)。一味地打價(jià)格戰(zhàn)的行業(yè)必定走向滅亡。

以上問(wèn)題選自龍觀網(wǎng)絡(luò)的《400電話2018新問(wèn)題》，