400電話如何贏在移動電商？

 

我經(jīng)常思考傳統(tǒng)電商和移動電商，會有什么區(qū)別？

因為只有知道了這個區(qū)別，才可能做事情更加符合移動電商的做法。

今天我從技術的角度講一下傳統(tǒng)電商和移動電商的區(qū)別。

不管你在淘寶上，還是在京東買東西前，第一步是什么？對，就是搜一下。

你想要什么東西，你搜一下就出來了。

這就是傳統(tǒng)電商的技術特點：你要什么，你就搜什么。

而你去拼多多買東西，你發(fā)現(xiàn)搜索被放在一個非常不明顯的位置。

但是你往往會發(fā)現(xiàn)，你看到的東西都是你想要看到的。

再比如，小編前兩天一直玩抖音，居然發(fā)現(xiàn)有點上癮。

看今日頭條的時候，也是這樣的感覺。

到底是什么原因讓我們上癮呢？

原來移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法是標簽化，把每個人都標簽化了。

當你看一條新聞或一個視頻，或者買一個東西的時候，你這個人就被電商平臺標簽化了。

比如，他會認為你喜歡看國際新聞，他就會給你推國際新聞。

他認為你喜歡八卦，他就給你推送娛樂信息。

他認為你喜歡購買小孩子的零食，他就會給你推送小孩的零食。

對，這就是移動電商的技術玩法。你喜歡什么，他就會推送什么。

而且他還會思考，你還喜歡什么？

這是什么意思呢？

就是說甲曾經(jīng)購買過A產(chǎn)品，同時他還購買了B產(chǎn)品；

而乙呢也購買了A產(chǎn)品，他就會自動給乙推送B產(chǎn)品。

這就是我們在玩很多APP上癮的原因，因為這些軟件用技術手段挖掘我們的需求，搜索我們的人性。

我們?yōu)槭裁茨茉谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代成功，就是因為我們的產(chǎn)品400電話正是符合移動互聯(lián)網(wǎng)的特性。

以上內(nèi)容由龍觀網(wǎng)絡整理。

 

 

從眾誘因?qū)е驴蛻糍徺I了400電話。

 

客戶為什么會買產(chǎn)品？客戶為什么會在我這里辦理400電話？

客戶一般產(chǎn)生購買的行為，有以下四個誘因：

一：經(jīng)濟誘因，因為在我們這里辦理400電話可以比在同行那里，省一半的費用呢，所以辦理；

二：道德誘因，因為客戶是我的好朋友，我們龍觀網(wǎng)絡在許多時候幫過他，所以，他在我這辦理；

三：社會誘因，因為消費可以帶動國家的G D P，這說得有點大，確實有人這樣想；

四：從眾誘因，因為龍觀網(wǎng)絡在十年間服務了近萬家企業(yè)，一萬家企業(yè)為他們背書，所以，選擇購買。

無論你從事哪個行業(yè)，客戶買你的產(chǎn)品，只有這四種原因，但是哪一種的級別比其他的都高呢？

你可以猜？不對，繼續(xù)猜，還是不對，繼續(xù)猜！

你可能會把從眾誘因放在后面，這是大多數(shù)人的做法。但是我要告訴你，我在《魔鬼經(jīng)濟學》這本書上學到的，大部分的購買行為都是因為從眾誘因。

因為你的同行都辦理了400電話，所以，你辦理；因為大公司都有400電話，所以，你也買；因為大部分的新公司安裝400電話，所以你也安裝；因為開通新業(yè)后都申請400電話，所以你也申請；等等。龍觀網(wǎng)絡整理以上內(nèi)容。

 

 

400電話目的碼授權(quán)書如何填寫？

 

目的號碼填寫：綁定哪個電話號碼，就寫哪個號碼，手機號碼，或座機號碼都可以！

綁定幾個電話號碼就寫幾個電話號碼。每個號碼都需要提供電話號碼憑證。

如果是法人名下電話號碼就不需要提供這個文件，這個文件只是在不是法人名下時提供。

以上內(nèi)容選自龍觀網(wǎng)絡出品的400電話2018新問題。

 

 

400電話續(xù)費必須找代理商嗎

 

經(jīng)常有400用戶問我，400電話續(xù)費找誰？

其實，400電話不同于其他電信產(chǎn)品，其他電信產(chǎn)品是運營商直接管理。

而400電話是運營商的外包業(yè)務，都是由代理商全權(quán)管理。

也就是說，400電話續(xù)費只能找當時給你辦理的400電話代理商。

你可能會問：如果代理商不做了怎么辦？

答案是兩個字：投訴。就會有人給你解決問題了。

以上內(nèi)容由龍觀網(wǎng)絡提供，他們專注于400電話的內(nèi)容創(chuàng)造。

 

 

目前尚無渠道可以查詢400電話歸屬地。

 

 

一個深圳的用戶咨詢我們：400電話可以查詢歸屬地嗎？我們的用戶可不可以通過114查詢我們的400的公司名稱？

答案都是否定的。

對于114查詢電話一事，專業(yè)的解答是這樣的：你只有把廣告做到114，他們才有義務幫你的客戶查詢，如果你沒有把廣告做到114，他們是不能幫你宣傳的。

線上營銷也是如此，你只有把廣告做到網(wǎng)上，客戶才會在網(wǎng)上查到你的公司名字和宣傳的產(chǎn)品，以及你的400電話。如果你不做宣傳，別人是沒辦法查詢的。

凡是有利，也有弊！

有些公司，就害怕客戶查詢他是某個城市的，而不是客戶本地城市的供應商，所以才辦理400電話。

因為手機號碼和座機號碼都不具備這樣的屬性。你只要看他們的手機或座機，你就知道他是哪里的！

而400電話就不同了，你的客戶永遠不清楚你是哪里的？

那會不會有人用400做忽悠人的生意呢？答案也是很難的。

現(xiàn)在辦理400電話提交的資料非常地多，如果你敢做那些見不得人的生意，你的下場很慘，就像你一定要在大庭廣眾下做壞事，那就是作死啊！

龍觀網(wǎng)絡出品

 

 

使用對比原理銷售400電話。

 

對比原理與錨定效應。

在上大學的時候，喜歡一個另一個系的女生。經(jīng)常跟在她后面，去聽課。一次很偶然的機會，我聽了一個課程《心理學》，改變了我的一生！

如果能清楚你的客戶心理怎么想的，你就會發(fā)現(xiàn)，成交就很容易了。

有一段時間，我們的業(yè)務員總是賣低檔的業(yè)務給客戶，而我發(fā)現(xiàn)這些客戶根本就不是差錢的那種。

于是我就聽他與客戶銷售400電話時的錄音，我發(fā)現(xiàn)，每次客戶問價格，他就會說便宜的號碼是600元一年。然后他就給客戶發(fā)600的號碼，客戶就買了這類號碼。

我就和他講，你這樣銷售是有問題的，一方面你賺不到錢，公司更賺不到錢，同時客戶也沒有達到自己想要的預期。其實，很多客戶都不清楚，自己想要什么。

經(jīng)過我的指導，他就開始給客戶介紹：我們有1500元的號碼，還有900的和600的，三個檔次，你選擇哪一種呢？

一段時間后，我發(fā)現(xiàn)他的業(yè)績增長了50%，大部分選擇了900的號碼；高檔和低檔的選擇少一些。

在這個過程中，我總結(jié)為：沒有對比，就沒有銷售。

你如果不給客戶創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品，客戶要么選擇便宜的，要么選擇別人。

在心理學上，這叫《錨定效應》，做銷售，一定要給客戶的心理設定一個錨點。

即使你賣600元的號碼，客戶的心理上，也不知道這個是什么意思，他還是認為貴。當你和他講，我們有1500元的，他就覺得900的也不錯，600的也便宜。龍觀網(wǎng)絡出品。

 

 

 

400電話被串號是怎么回事？

 

前一段時間，有一個做潤滑油的用戶反應，他經(jīng)常接到別人打來電話，說想要濕巾。

而這個400用戶不做濕巾，只做潤滑油。問我們龍觀網(wǎng)絡是怎么回事。

經(jīng)過打聽才知道，另外一個做濕巾的用戶，把他的號碼印錯了，印成做潤滑油這個用戶的400號碼了。

知道了問題所在，這個400用戶聯(lián)系了做濕巾的用戶。

做濕巾的用戶，非常感謝我們，因為他花了許多錢做廣告，卻接不到一個電話。

他下架重新修改了廣告內(nèi)容，把電話改成了他自己的。

所以，400電話不存在串號的問題，也不存在兩個企業(yè)用一個400電話的問題。

而是因為有些人不小心把宣傳電話寫錯了，只要聯(lián)系好那家公司，做好修改就可以了。

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