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如果檢查可控元件時不能使其觸發(fā)，電機不能運行，說明不能啟動的原因在電機及整流橋和控制元件本身或有關連線。此時可用短接可控硅陰極和陽極的方法檢查，短接后若能起動，問題是可控硅元件損壞。短接后仍不啟動，可查整流電橋、整流管及連線有無斷路，進而查電動機繞組有無斷路或短路。??? 

服務程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復——提供保修。 

六安美的熱水器售后服務網(wǎng)點報修熱線：【13966261442，400-0365-008】美的廠家售后維修) 駐六安辦事處。 

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用美的系列產(chǎn)品！【售后咨詢電話13966261442，400-0365-008】謝謝你們接納才會有我們的今天， 
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也謝謝你們寬容在使用我們產(chǎn)品中給你們帶來諸多不便 我們會以最便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要麻煩。 

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隨著我國人民的生活水平日益提高，熱水器已成為人們日常生活中必不可少的熱水器，隨著用戶的增加熱水器維修

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六安美的售后服務中心【售后咨詢電話13966261442，400-0365-008】成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精

神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)

多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段 。在跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售 

后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率 ，提高推銷工作的效率及效益。我們會以最便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。 

六安美的熱水器售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修

制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機

器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(六安美的熱水器維修中心【售后咨詢電話13966261442，400-0365-008】)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出

現(xiàn)問題，我中心負責返修。

美的服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

美的廠家售后維修) 駐六安辦事處報修受理熱線；【13966261442，400-0365-008】 

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修： 

①消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 

②非美的電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）； 

③無包修憑證或購買憑證的； 

④憑證、包修憑證不符或涂改的； 

⑤因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的； 

⑥品、已超過包修期的產(chǎn)品。 

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