瑞碼電視l購物是一個什么樣的系統(tǒng)？大容量平臺、浪涌式呼入，不漏掉任何一個商機。

    電視l購物呼叫中心系統(tǒng)將電視l購物呼叫中心、媒體廣告分析、電話銷售和物流配送管理有機結合起來，為電視l購物呼叫中心企業(yè)解決實際的問題。

    電購行業(yè)的業(yè)務特征：瑞碼電視l購物系統(tǒng)為客戶提供了多樣化業(yè)務的全方面支持。

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    成熟完善的功能模塊：功能完善、數(shù)據(jù)安全、為企業(yè)提供提供了全新的業(yè)務系統(tǒng)和管理機制；

    電話語音系統(tǒng)功能：VIR語音導航錄音功能、三方通話、語音留言、黑名單；

    客戶關系管理：客戶的資料的導入、客戶的資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定義、點擊呼叫功能、電話記錄單、客戶變更記錄、回訪記錄單；

    訂單管理：產品分類管理、訂單權限設置、產品訂單處理流程、訂單管理打印、產品銷售明細、產品出入庫記錄、物流跟蹤；

    統(tǒng)計分析：呼叫分析、客戶分析、銷售分析、工單統(tǒng)計分析。

企業(yè)微信的能力價值

1.統(tǒng)一對外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設置統(tǒng)一的對外形象展示，有效增強客戶對品牌的形象認知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進行再分配。

3.客戶統(tǒng)計

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務質量，從而保證高質的服務有效觸達用戶。通過持續(xù)性的客戶運營，真正將留存下來的流量轉化為私域流量。