智能外呼之所以這么優(yōu)1秀，是因?yàn)楸澈笥幸恢?qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為了完善智能外呼的服務(wù)能力，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)都爭(zhēng)取深入到極1致，為客戶把智能外呼的功能發(fā)展到強(qiáng)化。智能外呼的功能更是全1面升級(jí)，支持打斷、支持轉(zhuǎn)接人工，讓企業(yè)使用起來更加方便，促成訂單就是這么極速。

應(yīng)用智能外呼電話機(jī)器人，既是社會(huì)變化的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。人類選擇與人工智能攜手并進(jìn)，才是這個(gè)時(shí)代背景下的主流方向。

二、人機(jī)交互形式成常態(tài)

人工智能的開展必然會(huì)影響到傳統(tǒng)崗位，以至于"機(jī)器人代替人類"、"傳統(tǒng)的電銷員會(huì)不會(huì)一個(gè)被AI代替?"等在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)談?wù)摗ＶT如"意向客戶挑選"、"客戶關(guān)懷"等簡(jiǎn)略、重復(fù)的作業(yè)占用了人工電銷員很多時(shí)間，這完全能夠讓AI電銷機(jī)器人來做。

"新技能不是讓人賦閑，而是讓人做更有價(jià)值的工作，讓人不去重復(fù)自己，而是去立異，讓人的工作得到進(jìn)化"馬云在今年的國際互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上如此說道。人工智能代替單一重復(fù)性勞作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。

人工電銷員在洞悉人道方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于需求多輪交互的復(fù)雜問題，仍然不可代替。未來，人和機(jī)器人一起作業(yè)，"人機(jī)融合"的形式將呈現(xiàn)出常態(tài)化。

智能外呼系統(tǒng)帶來的驚喜：

1、 無需軟件，無需專業(yè)運(yùn)維人員，按需添加客服，靈活選擇服務(wù)。

2、 線路，帶來清晰穩(wěn)定的通話效果。

3、 通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)與外呼平臺(tái)結(jié)合起來，讓企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。管理者可自主分配客戶1資源給座席，有效預(yù)防了業(yè)務(wù)員撞單;

4、 全國范圍點(diǎn)擊呼叫無地域限制，設(shè)置有呼叫按鈕，座席點(diǎn)擊后自動(dòng)呼叫，省去手工撥號(hào)的煩惱，提升外呼的效率。