上海微動(dòng)力微信營(yíng)銷常識(shí)培訓(xùn) http://www.supports.com.cn/ 微信營(yíng)銷基本知識(shí)問(wèn)答

手機(jī)端微信到底是什么?
1. 微信是聊天的工具。怎么才算好的聊天呢? A 聊天聊的對(duì)方的心愿和滿足感B 聊對(duì)方的顧慮和擔(dān)憂
2. 微信就是滿足客戶的精神需求
3. 微信是以?shī)蕵?lè)為導(dǎo)向的溝通工具
4. 微信是做好的情感溝通工具
如何做微信的基礎(chǔ)設(shè)置?
1)頭像設(shè)置：公司logo或者個(gè)人照片
2)昵稱設(shè)置：品牌名稱+姓名
3)個(gè)人微信號(hào)越短越好
4)個(gè)性簽名：A 產(chǎn)品賣點(diǎn)+產(chǎn)品賣點(diǎn)+服務(wù)賣點(diǎn)+聯(lián)系方式B 每組詞之間用空格隔開(kāi)

如何使用朋友圈“贊”的功能？
1：認(rèn)可
2：為了得到對(duì)方認(rèn)可
3：為了互動(dòng)
4：出于面子打招呼互動(dòng)
【我的一切出發(fā)點(diǎn)是為了互動(dòng)，能第一個(gè)贊對(duì)方不要等到第二個(gè)，連續(xù)贊你的客戶30天，只發(fā)一天廣告】

朋友圈還有個(gè)評(píng)論功能，如何使用評(píng)論功能?
1：評(píng)價(jià)對(duì)方的目的是為了讓對(duì)方回復(fù)我!
2：只要和對(duì)方有2-3次的互動(dòng)就可以成為朋友
3：交流之后才可以推送名片
4：如果客戶回復(fù)，我必須回復(fù)他，給下次溝通奠定基礎(chǔ)
5：第一次溝通的客戶，至少要到2-3次互動(dòng)
6：評(píng)價(jià)對(duì)方要用反問(wèn)式的語(yǔ)言開(kāi)放式的問(wèn)題
7：評(píng)價(jià)對(duì)方，是文字+符號(hào)