雖說中國的零售行業(yè)正在崛起，各種各樣的品牌便利店也層出不窮的開始出現(xiàn)。但是，日本便利店始終占據(jù)著的位置。無論是日本的動漫還是日本的電視劇，便利店的出現(xiàn)率向來很高。在我們國家，大家在便利店和超市之前，大多數(shù)人的選擇都是超市，而大家很多的生活用品基本也都是從超市采購回來的。但是 ，在日本就很少會有這樣的說法。對日本人而言，一個便利店幾乎就能滿足她們在日常生活里面80%的需求。


它的魅力并不只是在便利上，更是在于其對細節(jié)上的處理。要知道，細節(jié)決定成敗。日本便利店里面的環(huán)境一般都是非常干凈整潔的，區(qū)域劃分也十分明顯。很多在日本留學(xué)的留學(xué)生大多數(shù)都會有在便利店打工的經(jīng)驗。從他們那里我們就可以知道，日本便利店里面所提供的食物一般都是新鮮的，甚至有很多都是必須當天使用的產(chǎn)品。而且他們還會根據(jù)季節(jié)變化推出一系列的應(yīng)季便當或者是甜點。無論是口感還是種類，一點都不比專門的飲食店差。

滿足不同顧客的需求：光顧便利店的消費者，每個人的消費喜歡都有所不同，有的顧客喜歡的老品牌，有的顧客喜歡嘗試新品，有的顧客喜歡的商品，有的顧客喜歡包裝精美的商品。作為便利店的經(jīng)營者，要對顧客的喜好有一定的了解，可以為喜歡新品的顧客推薦新品，可以為有固定購買習(xí)慣的顧客拿他常買的商品，讓顧客有種被重視的感覺。