重點做好客戶忠誠度測評、客戶忠誠度細分、客戶流失分析、客戶流失拉回、忠誠度維護等工作。酒店是傳統(tǒng)的服務行業(yè)，又是接觸新興事物比較快的服務行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的縱深，客戶細分越來越明顯，客戶對服務的要求也越來越多樣化、個性化。這不僅給我們的工作提出了考驗，商務酒店，更給我們提供了創(chuàng)造忠誠客戶的機會。能夠提升客人體驗，甚至提高酒店某個點的收入，哪里有商務酒店，但是，酒店根本的以人為本的服務，不能扔掉。

具有與本酒店規(guī)模及標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施，包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。具有與酒店規(guī)模相適應的歌舞廳，以及所必須的各項設備設施，及其附設的酒吧服務設備和設施；保齡球場及設備和設施；桌球室及室內(nèi)桌球設備和設施；電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施；宜尚酒店（沈陽北站店）采用北歐簡約設計理念，商務酒店服務，設計6大核心觸點，打造簡單，品質(zhì)，舒適的差旅生活的體驗。

在進入酒店的客人與服務人員互相接觸的有效時間內(nèi)，服務人員在每一個瞬間提供給客人的是一種規(guī)范的、個性的，商務酒店預定，而這種短時間內(nèi)，在客人內(nèi)心深處引起思想、制造心動的服務，就稱之為瞬間服務。在服務上倡導個性化，繼而發(fā)展到人本化、定制化，歸根結(jié)底是要在服務上要不斷創(chuàng)新，不斷改進，適時拓展，與時俱進。當今理性化的社會下我們更客觀地去看待服務，善待客人，把我們對客人的服務，灑播在每個與客人交流的瞬間。

商務酒店服務-商務酒店-宜尚沈陽北站店-守信由沈陽康呈酒店管理有限公司提供。沈陽康呈酒店管理有限公司在賓館、餐飲這一領域傾注了諸多的熱忱和熱情，康呈酒店一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值的理念、以品質(zhì)、服務來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)**。相關業(yè)務歡迎垂詢，聯(lián)系人：劉經(jīng)理。